Relatório da Akamai mostra que o setor registrou 468 milhões de detecções
O varejo concentra 95% das interações de bots de Inteligência Artificial (IA) na América Latina, de acordo com o levantamento Fraud and Abuse Report 2025, da Akamai Technologies, sendo GPTBot, ChatGPT-User, Meta-ExternalAgent, ClaudeBot e OAI-SearchBot os bots mais ativos na região.
O varejo lidera o ranking de setores com maior volume de bots com IA na América Latina, com 468 milhões de detecções, seguido pelos serviços financeiros (83 milhões) e pelo setor público (40 milhões).
“Os bots com IA impulsionam ataques ao manipular e imitar ações legítimas de pessoas, permitindo fraudes digitais, transações não autorizadas e identidades falsas”, explica Fernando Serto, Field CTO da Akamai Technologies para a América Latina.
Entre julho e agosto de 2025, a Akamai identificou 948 bilhões de interações de bots na América Latina, sendo 697 milhões geradas por bots com IA. O Brasil concentrou a maior parte dessas detecções, com 408 milhões de interações, seguido pelo México, com 230 milhões. Outros países da região registraram atividade bem menor: a Colômbia teve 32 milhões e o Chile, apenas 7,6 milhões.
“Esse é um padrão global, mas com nuances regionais. Nos mercados latino-americanos, onde o consumo é altamente digitalizado e sistemas de pagamento instantâneo, como o Pix no Brasil, são amplamente usados, os bots com IA encontram o ambiente ideal para explorar vulnerabilidades e obter vantagem econômica rápida”, acrescenta Serto.
Por: Redação Mercado & Consumo
