Em cerca de 35 segundos, a plataforma entrega recomendações de cores, modelagens e caimentos mais adequado
A Inteligência Artificial (IA) avança no varejo de moda ao assumir um papel cada vez mais consultivo e personalizado na jornada de compra. Um exemplo desse movimento é a espanhola Style DNA, startup com sede em Barcelona e Londres que utiliza IA para atuar como uma stylist digital personalizada.
A partir de uma selfie, o aplicativo analisa tonalidade de pele, tipo físico e características do usuário para criar um perfil de estilo individualizado. Em cerca de 35 segundos, a plataforma entrega recomendações de cores, modelagens e caimentos mais adequados, além de sugerir combinações de roupas disponíveis em varejistas como H&M, Zara e Old Navy.
A experiência também incorpora um chatbot com IA generativa, capaz de responder perguntas contextualizadas — “qual roupa usar para uma entrevista em clima quente?” — considerando clima, orçamento e preferências pessoais. O aplicativo ainda permite que consumidores fotografem peças em lojas físicas para receberem feedback instantâneo sobre aderência ao próprio estilo, reduzindo compras por impulso.
Fundada em 2019, a Style DNA reportou, em meados de 2024, 3,2 milhões de downloads, 300 mil usuários ativos e 70 mil assinantes pagantes. O modelo combina análise gratuita inicial com funcionalidades premium, ampliando o engajamento e transformando personalização em receita recorrente.
A Style DNA é um dos cases listados no Retail Innovations 2026, do Ebeltoft, aliança de consultorias da qual a Gouvêa Ecosystem faz parte. A publicação traz as principais inovações do varejo por todo o planeta e é elaborada anualmente.
“Este aplicativo ilustra o potencial da IA agentiva no varejo, posicionando o agente como um stylist pessoal entre o consumidor e a marca. Fácil de usar e centrado no consumidor, o Style DNA simplifica a tomada de decisão ao recomendar roupas alinhadas às preferências individuais”, analisam os especialistas do Ebeltoft Group.
Com o tempo, o app se torna um companheiro diário, oferecendo ideias de looks, planejamento de guarda-roupa e sugestões de compras. O modelo muda a relação do consumidor de compras pontuais para um relacionamento contínuo, ajudando as pessoas a se vestirem — e não apenas a comprarem.
“Uma análise de estilo gratuita impulsiona a adoção inicial, enquanto assinaturas e recursos de fidelização aprofundam o engajamento e transformam a personalização em fonte de receita. Os dados gerados também são usados para refinar recomendações de sortimento, precificação e rentabilidade geral.”
Por que o Style DNA é inovador?
Tração em escala entre consumidores
Dados públicos das lojas de aplicativos mostram mais de 1 milhão de downloads no Google Play e milhares de avaliações, indicando adoção além dos primeiros entusiastas da tecnologia.
Personalização baseada em selfie
Vai além do tradicional “pessoas como você compraram”, oferecendo recomendações conscientes da aparência física por meio de visão computacional e modelos de linguagem (LLMs).
Integração entre guarda-roupa e marketplace
Combina a digitalização do closet do usuário com catálogos de varejistas, permitindo criar looks que misturam peças já existentes com novas compras.
Fonte: Mercado & Consumo
