Há um botão, chamado “pesquisa de compras”. Com ele ativado, o usuário pode descrever sua busca
A OpenAI divulgou, nesta segunda-feira (24), o lançamento de sua ferramenta de pesquisa de compras para o ChatGPT. Ela é gratuita e, segundo a empresa, gera um guia de compras personalizado para seus usuários.
A startup treinou seu minimodelo, o GPT-5, que realiza perguntas para montar o cenário ideal e traz as respostas de avaliações realizadas em sites que a OpenAI julga ser de maior qualidade.
Ou seja, experiências de usuários presentes no Reddit, por exemplo, seriam mais confiáveis para o ChatGPT do que as de marketing pago e avaliações em páginas de produtos. Representantes da OpenAI acrescentaram que a ferramenta não prioriza nenhum site ao citar links para produtos recomendados.
Como funciona a pesquisa de compras no ChatGPT
- A novidade não tem similaridades com a busca clássica do chatbot;
- A ferramenta também não tem relação com o recurso de finalização de compra no chatbot, cuja tecnologia usada é a Stripe e só é librada nos Estados Unidos que compram de vendedores selecionados de Etsy e Shopify;
- Ao invés disso, há um botão, chamado “pesquisa de compras”. Com ele ativado, o usuário pode descrever sua busca. Exemplos dados pela OpenAI: “encontrar um sofá pequeno para um apartamento estúdio” ou “preciso de um presente para minha sobrinha de 4 anos que adora arte”;
- A partir daí, segundo a startup, a ferramenta solicita mais detalhes por meio de um questionário, no qual são levados em consideração questões, como orçamento, preferências de cores e tamanho;
- Conforme o ChatGPT recolhe informações da internet, passa a sugerir de dez a 15 itens na tela;
- Os usuários, então, são incitados a clicar em “mais como este” ou “não tenho interesse”, de modo a refinar a compilação feita pela inteligência artificial (IA).
O novo serviço tem, segundo a OpenAI, desempenho “especialmente bom” em categorias que precisam de mais detalhes, como eletrônicos, beleza, casa, jardim, cozinha, eletrodomésticos e artigos para atividades ao ar livre.
Em contrapartida, caso a pergunta seja mais simples, como verificação de preços e especificações de hardware, a empresa recomenda o uso do ChatGPT tradicional, pois a nova ferramenta leva alguns minutos para compilar os resultados.
A startup disse que vai agregar avaliações localizadas em toda a internet e trará citações de links para páginas de produtos ou sites de avaliação. Além disso, ele não vai compartilhar os chats dos usuários com varejistas.
A empresa de Sam Altman mostra não querer lucrar imediatamente com o serviço, pois afirmou que vai disponibilizar “uso praticamente ilimitado” a todos os membros gratuitos e pagos antes de janeiro de 2026.
Limitações
Mas a companhia reconhece certas limitações da ferramenta, o que mostram que ela será mais um pequeno auxílio aos compradores online. Isso porque, ensinar o GPT-5 a ser crítico na identificação de avaliações objetivas, não pagas ou reais tem sido “tarefa bastante difícil”, afirmou, à Bloomberg, Isa Fulford, líder da equipe de pesquisa de compras da OpenAI. “É impossível acertar 100%”, frisou.
“De modo geral, muitas avaliações no Reddit são bastante confiáveis. Então, treinamos o modelo para prestar atenção e indexar mais fontes online com conteúdo orgânico, em vez de marketing pago”, avaliou Manuka Stratta, pesquisadora da OpenAI que integrante da equipe responsável pelo desenvolvimento do novo recurso.
Matéria em atualização
Imagem: Divulgação/OpenAI (Startup treinou seu minimodelo, o GPT-5, que realiza perguntas para montar o cenário ideal)
Por: Rodrigo Mozelli
