ChatGPT ainda lidera, mas caiu abaixo de 50% pela primeira vez enquanto Gemini e Claude ganham espaço.
O ChatGPT ainda lidera o mercado global de assistentes de inteligência artificial, mas perdeu um marco simbólico. Até o fim de maio de 2026, sua participação caiu para 46,4%, abaixo de 50% pela primeira vez.
A mudança mostra que o usuário já não trata IA como sinônimo de um único aplicativo. Gemini, Claude, Grok, Perplexity, DeepSeek e Meta AI disputam tempo, assinatura, confiança e tarefas do dia a dia.
ChatGPT segue líder, mas perdeu espaço
Imagem: Sensor Tower
O ChatGPT tem mais de 1,1 bilhão de usuários mensais. O Gemini aparece em seguida, com 662 milhões. O Claude vem depois, com 245 milhões.
A OpenAI também informou 900 milhões de usuários ativos semanais em fevereiro de 2026. O número reforça o tamanho da base do ChatGPT, que continua muito à frente dos rivais.
A diferença está na velocidade da concorrência. Até janeiro de 2026, o ChatGPT mantinha mais de 50% do mercado. No fim de maio, caiu para 46,4%.
O Gemini chegou a 27,7%. O Claude alcançou 10,3%. Outros assistentes, como Grok, Perplexity, DeepSeek e Meta AI, ficaram abaixo de 5% cada.
Imagem: Sensor Tower
Usuários estão menos fiéis a uma única IA
A disputa deixou de envolver apenas recursos novos. Usuários começam a alternar entre assistentes conforme tarefa, confiança e contexto.
O Gemini cresce com ajuda do ecossistema do Google. Essa integração facilita o uso por quem já vive entre busca, documentos, e-mail e celular Android.
O Claude ganhou reputação em tarefas de produtividade. A retenção de usuários se aproxima da taxa do ChatGPT, o que sugere uso recorrente, não só curiosidade inicial.
A confiança também pesa. Um acordo da OpenAI com o Departamento de Defesa dos Estados Unidos, em fevereiro, gerou aumento mensurável em desinstalações. O dado indica que valores de marca influenciam a escolha do app.
O mercado começa a cobrar mais do usuário
De acordo com o TechRadar, no primeiro semestre de 2026, o mercado caminha para quase 2,3 bilhões de downloads de apps de IA. O gasto estimado passa de US$ 4,2 bilhões.
No primeiro semestre de 2025, esse gasto ficou em US$ 1,83 bilhão. O salto indica uma fase mais voltada à monetização.
O crescimento de downloads e gastos perdeu ritmo, mas os números absolutos continuam subindo. Esse comportamento aponta para um mercado mais maduro.
Nos Estados Unidos, usuários gastam mais com recursos premium e usam assistentes para produtividade. O Claude se destaca nesse ponto. Treze por cento dos usuários da Anthropic pagam assinatura, a maior taxa do grupo analisado.
Anúncios e compras entram no jogo
A OpenAI começou a testar anúncios no ChatGPT em fevereiro de 2026. Em maio, 17% dos usuários diários viam anúncios, em média.
Software e compras lideram as categorias de anunciantes. Mídia, entretenimento, alimentação e restaurantes aparecem depois.
O ChatGPT também envia mais tráfego para varejistas como Target, Walmart e Costco. A Amazon bloqueou rastreadores do ChatGPT e viu tráfego de referência estagnado.
Esse movimento abre espaço para assistentes dentro das lojas. O Spark, do Walmart, cresce. O Rufus, da Amazon, mostrou avanço menor em usuários, mas quem usou o recurso passou mais tempo no app e comprou mais.
Para o consumidor, a escolha de IA ficará mais parecida com escolher um serviço digital pago. O melhor app pode depender da tarefa, do ecossistema, do preço e da confiança.
Por: Hemerson Brandão
