segunda-feira,23 setembro, 2024

E-mail profissional: melhores práticas (e o que não fazer nunca)

O retorno do recesso de final do ano – ou das férias, para quem esticou – quase sempre leva a uma reflexão sobre como usar melhor a caixa de e-mail.

Primeiro, vamos começar definindo o que seus colegas e clientes não gostam de receber.

Um recente estudo da LiveCareer com mais de mil participantes descobriu os maiores deslizes cometidos pelos profissionais ao enviar um e-mail, de acordo com quem recebe. Confira:

Começar o e-mail somente com uma saudação genérica, como “Oi”, “Olá” ou “Para quem possa interessar”
Enviar um novo e-mail cobrando a leitura ou a resposta de uma mensagem anterior
Começar um e-mail retomando o que foi dito em um e-mail anterior, antes mesmo da resposta ao primeiro chegar
Cinco anos antes, em 2018, o Instituto de Pesquisa Booher fez um estudo e encontrou resultados semelhantes.

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