A geração de resíduos está entre os grandes desafios ambientais enfrentados pela sociedade atual. Mas enquanto muitos debatem a reciclagem, o reuso de equipamentos, que também é fundamental para uma economia circular, ainda carece de atenção. É preciso pensar no reaproveitamento de itens que ainda podem ser utilizados. Ao invés de descartados, eles podem ser reaproveitados e contribuir para evitar a extração desnecessária de matéria prima e dos recursos finitos do nosso planeta.
Atualmente, apenas 8,6% do que é produzido no mundo é circular, de acordo com Circularity Gap Report, da Circle Economy. Ou seja, mais de 90% da produção segue o modelo econômico linear, no qual os produtos são concebidos para um período de vida útil limitado. Este modelo leva os consumidores a comprarem o mesmo produto outra vez, geralmente direcionando os resíduos para lixões, aterros sanitários ou incineradores.
O mesmo relatório aponta que esse ciclo vicioso de extrair, manufaturar e jogar fora consome 100 bilhões de toneladas de matéria-prima por ano — e, destas, mais de 90% é simplesmente descartada.
Para que se tenha uma atuação realmente sustentável, é preciso fomentar o reuso e a economia circular. Uma economia circular é uma abordagem sistêmica para o desenvolvimento econômico projetada para beneficiar os negócios, a sociedade e o meio ambiente. Esse modelo econômico de produção e consumo, envolve compartilhar, alugar, reutilizar, consertar, reformar e reciclar materiais e produtos existentes pelo maior tempo possível. Dessa forma, o ciclo de vida dos produtos é estendido. A economia circular une o modelo sustentável com o ritmo tecnológico e comercial do mundo moderno.
Na Vivo, empresa comprometida com a sustentabilidade e melhores práticas ESG este é um ponto prioritário. A empresa realiza a recuperação de modems e decoders usados pelos clientes nos serviços de internet e TV por assinatura, que passam por recondicionamento e testes que consideram os mais elevados padrões de qualidade e retornam para a casa dos clientes em perfeitas condições de uso,
Para que se tenha ideia, só em 2021, a empresa recondicionou mais de 1,3 milhão de unidades. Depois do processo, eles voltaram para casa dos clientes em perfeitas condições de uso.
Atitudes como essa ajudam a salvar o planeta: reusar equipamentos eletrônicos evita a extração de matéria-prima e poupa recursos naturais finitos. Quanto mais a sociedade investe na economia circular e reutilização de materiais, menos gases de efeito estufa vindos da extração e produção dos materiais são emitidos.
Recuperação de modems e decoders a favor do planeta
Tudo é feito da forma mais cômoda possível para os consumidores Primeiro, quem está com aparelhos sem uso em casa é sensibilizado pela Aura, a inteligência artificial da empresa, por meio de mensagens. Essas pessoas também são impactadas por campanhas nos canais digitais da operadora, para mostrar como é feita a recuperação e reciclagem dos equipamentos.
Assim, clientes com aparelhos que não estão em uso — seja porque deixaram de funcionar ou por motivo de desconexão — podem solicitar o recolhimento em casa ou mesmo levá-los até uma das mais de 1,7 mil lojas Vivo em todo o país.
Foi assim que a Vivo conseguiu chegar a 46,07% no índice de circularidade de modems e decoders, de acordo com a ferramenta CTI (Circular Transition Indicators), desenvolvida pelo WBCSD (World Business Council for Sustainable Development) para a análise de circularidade de negócios.
Segundo os responsáveis pelo estudo, boa parte das empresas, de diferentes segmentos, não conseguem ultrapassar 10% neste indicador. Em outras palavras, as iniciativas da Vivo vêm rendendo mais de quatro vezes o resultado dos benchmarks do mercado.
Veja este diagrama, que ilustra o desempenho circular da Vivo com relação ao programa de logística reversa de modems e decoders. Ele inclui a entrada e saída total de materiais, conforme informações coletadas com as equipes de sustentabilidade e logística, e os valores percentuais se baseiam no peso do material inserido no sistema. Para valores de peso, foi utilizado um peso médio dos equipamentos, multiplicado aos dados Vivo, apresentados em unidades.
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Diagrama ilustra processo de logística reversa aplicado a modems e decoders da operadora — Foto: Divulgação
Uma empresa especializada recicla os modems e decodificadores que realmente não puderem ser recuperados. Essa iniciativa faz parte do programa Recicle com a Vivo. Em 2021, foram reciclados mais de 452 mil equipamentos. Ao oferecer à população em geral pontos de descarte de lixo eletrônico em todas as lojas da marca, o programa já conseguiu recolher mais de 128 toneladas em todo o Brasil.
Os incentivos à economia circular também se fazem presentes no serviço móvel por meio do programa Vivo Renova, que dá vida nova a aparelhos celulares usados e que estão boas em condições de uso.
Neste caso, os clientes podem trocar seus aparelhos em bom estado por desconto em smartphones. Entregando o celular antigo, eles têm acesso a smartphones mais modernos e ainda ajudam o planeta — o programa recolheu mais de 136 mil celulares em 2021.
Práticas, como está, voltadas para uma operação e serviço cada vez mais sustentáveis, colocam a Vivo entre as empresas líderes em ESG. A empresa é destaque em rankings como o Índice de Sustentabilidade Empresarial, ISE B3 e está entre as 10 companhias mais sustentáveis do mundo em seu segmento de atuação, segundo ranking da Global Corporate Sustainability Assessment (CSA), realizado pela S&P e referência para a composição do Dow Jones Sustainability Index.
Fonte: Um só Planeta