A norte-americana Tammy Kumin abriu uma empresa para prestar serviço de concierge para jovens que frequentam colégios internos e faculdades
A norte-americana Tammy Kumin é mãe de três filhos – mas o seu emprego fez com que ela se tornasse “mãe de aluguel” de muitos outros jovens. Ela fundou o Concierge Service for Students (Serviço de Concierge para Estudantes, em tradução livre), negócio que apoia estudantes com tarefas como compras de mercado, preparação de refeições e lavagem de roupas.
“Sou uma mãe longe da mãe oficial, um sistema de apoio completo para os estudantes, desde internatos até faculdades. Cuidamos de necessidades práticas, médicas, de saúde mental e muitas outras”, afirmou ao New York Post, revelando que já embarcou às pressas em um avião para tirar um dos “filhos” da cadeia.
A empresa de concierge foi fundada em 1993 e presta serviços em toda região Nordeste dos Estados Unidos, onde estão localizadas faculdades de renome, como Harvard, Brown, Columbia, Dartmouth e MIT. Para ter acesso ao atendimento da “mãe de aluguel”, é preciso pagar US$ 10 mil por ano, cerca de R$ 50 mil na cotação atual.
O valor garante delivery de alimentos, auxílio acadêmico, agendamentos de tratamentos de beleza e estética, reservas para restaurantes, busca por apartamentos, compra de móveis, organização de eventos, indicação de médicos e apoio com questões financeiras.
Kumin não trabalha sozinha: ela emprega outras quatro “mães” que dividem os clientes e ficam disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana, para auxiliar os estudantes no caso de qualquer necessidade. Segundo a empreendedora, os clientes chegam por indicação – cerca de 30 são atendidos por ano.
Um deles foi Salman Al Kabbani, 36 anos, que necessitou dos serviços de concierge quando se mudou para os Estados Unidos em 2003, aos 16 anos, vindo da Arábia Saudita. “Vim para os EUA para estudar no colégio interno Tilton. Tammy e as outras mães fizeram um ótimo trabalho para me fazer sentir parte da família”, contou ao New York Post. Ele utilizou os serviços por 10 anos, até a pós-graduação.
Outro cliente é Alexander Hochberg, de 18 anos. “Se eu sentisse saudades de casa ou precisasse de um corte de cabelo, meus pais estavam a quatro horas de distância, enquanto a Tammy chegava em 15 minutos. Nos feriados, se eu não pudesse voltar para casa, ela me recebia em seu lar, com sua família”, relembrou.
Texto: PEGN Redação
