Erro na cotação do dólar exibido pelo Google durante o Natal não é o primeiro; falhas semelhantes já haviam ocorrido em novembro de 2024
Na última quarta-feira, 25 de dezembro de 2024, usuários do Google se depararam com uma informação inesperada: a cotação do dólar exibida no mecanismo de busca apontava valores entre R$ 6,35 e R$ 6,40. A discrepância chamou a atenção porque os mercados de câmbio estavam fechados devido ao feriado de Natal. A última taxa oficial divulgada antes do feriado, na segunda-feira (23), era de R$ 6,1855.
A situação levou o Google a retirar temporariamente o painel de cotações de sua plataforma, enquanto medidas são tomadas para corrigir o erro. A empresa afirmou que os dados exibidos são provenientes de provedores terceirizados, mas garantiu que está trabalhando para melhorar a precisão das informações financeiras.
Reação das autoridades brasileiras
A Advocacia Geral da União (AGU) declarou que solicitará ao Banco Central explicações detalhadas sobre o caso. A intenção é apurar possíveis falhas na cadeia de fornecimento de dados e verificar se é cabível uma ação jurídica contra o Google.
Situações como essa podem prejudicar a confiança do mercado e contribuir para a disseminação de desinformação em um contexto econômico já delicado. Erros semelhantes foram registrados em 2016 e 2022, colocando em evidência os desafios tecnológicos e regulatórios enfrentados por plataformas globais na gestão de informações sensíveis.
Erros recorrentes no painel de cotações do Google
Não é a primeira vez que erros desse tipo ocorrem. Em 6 de novembro de 2024, outra falha semelhante foi registrada. Na ocasião, o buscador apresentou a cotação do dólar em R$ 6,17, refletindo uma alta fictícia de 7,6% em relação ao dia anterior.
Após o erro, o Google rapidamente removeu o painel e esclareceu que os dados são fornecidos por terceiros. Segundo a empresa, ajustes foram realizados em parceria com o provedor de informações.
Por Diogo Rodriguez
