Transformação digital redefine estratégias e impulsiona crescimento no mercado brasileiro
Em um cenário de crescente digitalização, empresas de todos os segmentos estão ampliando seus investimentos em presença digital como estratégia para se manterem competitivas e acompanharem as mudanças no comportamento do consumidor. Em 2025, estar presente no ambiente online deixou de ser apenas uma vantagem e tornou-se uma necessidade fundamental para crescimento sustentável.
De acordo com o estudo “Bússola de Marketing”, realizado pelo Grupo Croma, 74% dos investimentos em marketing no Brasil em 2025 serão direcionados ao meio digital, com 29% focados em mídias sociais e 22% em buscadores.
O avanço reflete a priorização de estratégias voltadas para canais digitais, impulsionadas pelo aumento da conectividade e pela migração de hábitos de consumo para o ambiente virtual. A jornada de compra mudou: antes de decidir por um produto ou serviço, o consumidor pesquisa, lê avaliações e busca referências em múltiplas plataformas digitais.
O impacto da digitalização no crescimento empresarial
A análise de dados tornou-se uma peça-chave para empresas que buscam diferenciação no mercado. Com a produção global de dados estimada em 180 zettabytes em 2025, segundo o IDC Global DataSphere, negócios que investem em infraestrutura digital robusta e estratégias eficientes – incluindo uma hospedagem de sites confiável – conseguem transformar informações em vantagem competitiva, otimizando decisões estratégicas e campanhas de marketing mais assertivas.
Segundo Lívia Lampert, Gerente Executiva da KingHost, os desafios da expansão digital vão muito além da presença online.
“Os desafios para a expansão digital de empresas incluem três grandes áreas de atenção: crescimento escalável, proteção de dados e integração eficaz de tecnologias. Empresas que buscam crescer digitalmente enfrentam a necessidade de escalar seus serviços sem comprometer a experiência do usuário. Isso significa investir em infraestrutura que suporte altos volumes de tráfego e permita adaptação a novas demandas. Outro desafio está na proteção de dados, especialmente em um cenário de regulamentações como a LGPD, que exige práticas de segurança claras e conformidade rigorosa. A combinação de ferramentas tecnológicas adequadas e parceiros confiáveis permite superar essas barreiras, promovendo um crescimento mais seguro e sustentável.”
Experiência do usuário como fator decisivo
Não basta apenas estar presente no ambiente digital — a experiência do usuário tornou-se um dos fatores mais decisivos para conversão de vendas e retenção de clientes. Segundo o CX Trends 2023, 31% dos consumidores desistem de uma compra se o site for lento.
Lívia destaca que a performance do site está diretamente ligada à infraestrutura utilizada:
“Os fatores que podem prejudicar a velocidade de carregamento de um site estão ligados a uma escolha inadequada do servidor de hospedagem ou à forma como esse site foi desenvolvido. Escolher um servidor de credibilidade, com boa reputação e avaliações, múltiplos canais de atendimento, servidores localizados no país onde estão os principais usuários, e que garanta alta disponibilidade e desempenho, já é um primeiro passo para aumentar a velocidade de carregamento.”
Empresas que investem em design minimalista, inteligência artificial para personalização de conteúdos e interfaces otimizadas para dispositivos móveis estão um passo à frente na disputa pela atenção e fidelização dos clientes. O tempo de resposta e a fluidez do atendimento online também entraram na lista de prioridades para negócios que buscam expandir sua presença digital e melhorar a percepção da marca.
Tendências para o futuro digital das empresas
Especialistas apontam que a digitalização continuará avançando de forma acelerada nos próximos anos, impulsionada por novas tecnologias como inteligência artificial e automação de marketing. Além disso, a análise de big data permitirá previsões de comportamento de consumo cada vez mais precisas, ajudando empresas a oferecerem produtos e serviços mais alinhados às expectativas dos clientes.
A expectativa é que, até o final de 2025, os investimentos globais em publicidade digital ultrapassem US$ 1,15 trilhão, consolidando o ambiente online como o principal canal de comunicação entre marcas e consumidores.
Em suma, a presença digital já não é mais um aspecto secundário da estratégia empresarial – é o centro da competitividade no mercado atual. Empresas que compreendem essa realidade e estruturam seus investimentos de forma inteligente estão mais preparadas para enfrentar os desafios da nova economia digital e aproveitar as oportunidades que esse cenário oferece.
