Em maio deste ano, a Serasa Experian divulgou um estudo que apontou o crescimento em 18,7% nos golpes financeiros no Brasil. Somente no mês de março de 2022 foram registradas 389.788 tentativas de fraude, o que significa que a cada 7 segundos um brasileiro é vítima dos fraudadores. Neste sentido, são várias as alternativas para quem quer se precaver de golpes. A Minds Digital, Voice IDTech, empresa de biometria de voz, listou quatro deles.
Autenticação durante o processo de onboarding
A autenticação de voz é fundamental para evitar acessos não autorizados feitos por outras pessoas. Durante o processo de onboarding é necessário verificar a identidade do usuário para evitar fraudes, transações enganosas, contas bancárias falsas e contas laranjas. Segundo o Banco Central, as instituições financeiras podem ser responsabilizadas por golpes e fraudes que ocorrem com os usuários.
Utilize métodos avançados de verificação de identidade
Alguns métodos de proteção como senha e dados pessoais, com o tempo ficaram menos seguros, portanto é de extrema importância adotar o uso de métodos mais rigorosos para a verificação de identidade e proteção de dados que utilizem a inteligência artificial. Essa tecnologia é considerada a mais eficiente dentre as outras e torna a experiência do cliente mais rápida e segura.
Validação das transações financeiras
Em casos de fraudes cometidas em aplicativos devido a roubo, furto ou mecanismos de engenharia social, existe a possibilidade de autenticar a voz e impedir que o fraudador complete a invasão aos dados pessoais da vítima ou que realize transações, pois o sistema reconhecerá que a voz emitida ali não é a do cliente.
Proteção do cartão de crédito
O cliente, assim que receber a segunda via do cartão de crédito, deve validar todas as solicitações. Assim, é possível identificar que não houve alteração cadastral fraudulenta no transporte do cartão de crédito até a casa do cliente.
Por: Andressa Barbosa
