O Grupo Boticário alcançou um resultado histórico em 2022: as vendas totais da companhia ultrapassaram R$ 23,6 bilhões, um crescimento de 31% em relação a 2021 e de 50% nos últimos dois anos. Grande parte do resultado é atribuído à frequência de novos produtos lançados pela empresa, que conta com 10 marcas em seu portfólio. Segundo Sergio Sampaio, VP de Operações no Grupo Boticário, a companhia desenvolve cerca de 4.500 produtos por ano, boa parte com ajuda do uso de dados.
Todos esses produtos e soluções digitais são criados para atender dois pilares principais, segundo a empresa: os atributos ESG e a necessidade de conexão emocional com os consumidores. Os desafios da companhia incluem, especialmente, a redução de impactos ambientais, o fomento ao consumo consciente e o fortalecimento da cadeia de economia circular, tudo sem alterar a experiência dos clientes.
