Lembrar o nome das pessoas é importante para criar vínculos e avançar na carreira
Você é bom de decorar os nomes das pessoas? Muita gente gostaria de poder admitir essa dificuldade. Um estudo da Psychology and Aging descobriu que os norte-americanos geralmente exageram suas habilidades quando se trata de qualidades como liderança e honestidade. Contudo, eles se definem como abaixo da média quando se trata de lembrar nomes.
Talvez bastasse a pessoa dizer “sou péssimo para memorizar nomes” e não fazer nada a respeito. Mas essa não é a melhor postura, avalia Ivan Misner, fundador do BNI, uma organização de rede de negócios.
FALAR O NOME EM VOZ ALTA FARÁ COM QUE VOCÊ TENHA MUITO MAIS CHANCES DE SE LEMBRAR DELE.
“As pessoas acham que todo mundo nasce sendo bom nisso, mas essa é uma habilidade praticada”, ele esclarece. “Dizer ‘não sou bom em lembrar nomes’ pode soar como se você estivesse dizendo ‘não estou nem aí para isso’.”
Laura Crandall, coach de comunicação no trabalho e instrutora da Harvard Extension School, concorda. “Pare de dizer que é péssimo com nomes”, ela aconselha. “Existe uma coisa chamada profecia autorrealizável. Se você se rotular como ruim em alguma coisa, vai ser mais difícil melhorar.”
Em vez disso, comprometa-se a melhorar utilizando estas seis dicas:
1. Pratique a escuta ativa
Comece com o pé direito, esforçando-se para ouvir atentamente quando alguém estiver sendo apresentado, aconselha Jess Todtfeld, fundador da Results First Training, especializada em treinamento de mídia. “É muito fácil deixar o nome do interlocutor passar despercebido se você estiver se concentrando no que vai dizer em seguida.”
2. Peça imediatamente que repitam o nome
Assim que você for apresentado a alguém, peça à pessoa que repita seu próprio nome, especialmente se for difícil de pronunciar ou se for incomum. Em seguida, repita você mesmo o nome dela.
“A repetição armazena o nome em seu cérebro de forma mais eficaz”, diz Misner. ” Falar o nome em voz alta fará com que você tenha muito mais chances de se lembrar dele.”
Insira o nome da pessoa durante a conversa, como ao perguntar: “de onde você é mesmo, Marina?”. Ou apresente-a a alguém que você já conhece. Essas ações não só servem como repetição adicional, mas também mostram à pessoa que você se importa com ela e quer se lembrar. “É uma questão de reforçar a conexão”, aponta Minster.
3. Faça associações mentais
Campeões em disputas de memória geralmente usam alguma tática de associação para se lembrar de listas aleatórias. Todtfeld também usa essa ferramenta, mas associando o nome da pessoa a uma imagem visual.
“Por exemplo, se você for apresentado a alguém chamado Pedro, poderá imaginar uma pedra ao lado do rosto dele. Ou associe o nome da pessoa a uma característica facial distinta, por exemplo: Fabrício que tem sobrancelhas grossas.”
Rimas ou aliterações também ajudam a tornar um nome mais fácil de memorizar. Por exemplo, imagine “Thiago em um lago” ou “Rafael come pastel”.
Quando é apresentada a alguém novo, Katherine R. Hutt, presidente da empresa de relações públicas Nautilus Communications, gosta de encontrar uma conexão com outra pessoa que ela conhece e que tenha o mesmo nome. Por exemplo, “prazer em conhecê-lo. João é o mesmo nome do meu tio favorito”.
4. Descubra seu estilo de aprendizagem
A maneira como você aprende também pode ser útil na hora de lembrar nomes. Alguns aprendem mais visualmente, enquanto outros aprendem oralmente ou de forma cinestésica.
DIZER QUE NÃO É BOM EM LEMBRAR NOMES PODE SOAR COMO SE VOCÊ ESTIVESSE DIZENDO QUE NÃO ESTÁ NEM AÍ PARA ISSO.
“Sou péssimo em absorver informações orais. Por isso, ouvir o nome de alguém em voz alta não me ajuda em nada”, revela Hutt. “Tenho 20 vezes mais chances de lembrar o nome de alguém se o vejo por escrito.” Por isso, ela costuma pedir o cartão de visita da pessoa e depois o segura na mão, olhando para ele enquanto conversam.
Os alunos mais cinestésicos, que precisam de interações práticas para memorizar algo, também podem se beneficiar ao segurar o cartão de visita de alguém ou ao registrar o nome da pessoa por escrito.
5. Prepare-se com antecedência
Se estiver participando de uma grande conferência, Hutt sugere ser proativo, verificando se há uma lista de participantes disponível. Ela a consulta com antecedência, para se familiarizar de novo com as pessoas que talvez já tenha conhecido.
“Às vezes, procuro no LinkedIn e até faço uma captura de tela do nome e da foto delas, para poder consultá-los rapidamente quando estiver andando pelo evento”, diz ela.
6. Mantenha o controle da situação
Por mais que você tente, é bem provável que esqueça o nome de alguém. Ajuda muito se você simplesmente se responsabilizar por isso.
PROCURE OUVIR ATENTAMENTE QUANDO ALGUÉM ESTIVER SENDO APRESENTADO.
“Eu digo algo como: ‘tenho péssima memória para nomes, mas uma ótima memória para rostos, e tenho certeza de que já nos encontramos antes. Sou Katherine Hutt, da Nautilus Communications’”, ela conta.
“Noventa e nove por cento das vezes, a outra pessoa responde com seu nome e sua empresa, e geralmente recebo uma resposta simpática, do tipo ‘eu também sou! Que bom que você quebrou o gelo!”.
NÃO DEIXE DE TENTAR
Lembrar o nome das pessoas é uma habilidade social importante, que demonstra atenção e respeito, ressalta Todtfeld.”Não acertar o nome da pessoa pode causar a impressão oposta: de que você não se importa com ela”.
Quando se lembra de alguém, você também se torna mais memorável, acrescenta Misner. “Isso nos faz sentir bem, porque as pessoas gostam de ser lembradas. Quando você se lembra do nome de alguém, é mais provável que essa pessoa também se lembre do seu.”
