Apple liberou oficialmente o recurso para usuários no país. Novidade utiliza tecnologia da plataforma RapidSOS para enviar imagens aos atendentes do 190.
Os brasileiros que possuem iPhone ganharam um novo recurso para momentos críticos: a transmissão de vídeo ao vivo direto para o 190. A tecnologia entrega chamadas em tempo real aos atendentes da Polícia Militar para ajudar durante as ocorrências.
O recurso foi liberdo nessa segunda-feira (24/08) no Brasil, mas já existia nos Estados Unidos desde o lançamento do iOS 18. Trata-se de uma colaboração entre a Apple e a plataforma de segurança RapidSOS.
Como funciona a transmissão ao vivo?
A funcionalidade é chamada oficialmente de Vídeo ao Vivo do SOS de Emergência. O interessante é que o processo de gravação não é iniciado pela pessoa que liga, mas sim pelo próprio operador do 190: se o profissional avaliar que imagens podem auxiliar no chamado, ele envia um pedido de compartilhamento de câmera para o celular do usuário, que precisa aceitar ou recusar.
Com um toque na opção de compartilhar, a câmera (traseira ou frontal) é ativada e o vídeo começa a ser enviado para a central. Segundo a Apple, o tráfego de dados é criptografado e o usuário mantém o controle total da ferramenta, podendo pausar ou interromper a transmissão a qualquer momento (o sistema também permite o envio de fotos e vídeos armazenados na galeria do iPhone).
Para que o envio das imagens funcione na prática, o usuário precisa possuir pelo menos um iPhone 14 ou modelo mais recente. Já do lado das autoridades, a operação depende dos módulos do sistema UNITE da RapidSOS, responsáveis por processar as informações e exibi-las aos Centros de Comunicação de Emergência (CCEs).
É diferente do SOS via satélite
O recurso funciona de maneira diferente do já conhecido SOS de Emergência via satélite, criado para pedir socorro em rodovias remotas ou trilhas sem sinal de celular, mas que continua indisponível no Brasil. O compartilhamento de vídeo ao vivo, por outro lado, utiliza dados móveis das operadoras ou conexão Wi-Fi ativa.
O acesso dependerá da adesão de cada Centro de Operações da Polícia Militar (Cecopom). A ferramenta de imagem exige que as centrais locais utilizem painéis de recebimento de vídeo da RapidSOS nas operações. Na prática, a adoção acontecerá de forma gradual, variando de município para município e de estado para estado.
Vale mencionar que a infraestrutura da RapidSOS já atua no país desde 2023, prestando serviços de infraestrutura para integrações como a do aplicativo Uber com o 190 no estado do Rio de Janeiro. A tecnologia permite o envio de dados de viagens, informações do veículo e localização de motoristas para a central policial durante ocorrências acionadas no aplicativo de transporte.
Imagem: divulgação/Tecnoblog
Por: Gabriel Sérvio
